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frequently asked question

01/

Cosa prevede l'allestimento della sala?

L'allestimento della sala per il rinfresco prevede la fornitura delle necessarie stoviglie e tavoli preparati, esclusivamente per i bambini.nel caso non si prenoti il servizio extra catering, si dovrà provvedere oltre al cibo anche a vassoi o contenitori (es. per le patatine o panini) all'eventuale torta e candeline.

03/

A che ora bisogna arrivare, si può portare prima il necessario per il rinfresco? 

Si consiglia di non anticipare l'arrivo.Il centro apre circa 15 minuti prima dell'inizio della festa, gli addetti alla reception sono a disposizione per la sistemazione della merenda durante l'inizio della festa mentre il gruppo dei bambini è impegnato in palestra.

02/

Le bevande come vengono gestite con gli adulti?

Le bevande vengono sempre offerte in omaggio esclusivamente per i bambini. Potranno intervenire alla festa anche adulti che non saranno conteggiati nel calcolo della quota. Si consiglia di portare bevande e stoviglie  per gli adulti.Anche se si aderisce al servizio extra del catering.Non saremo responsabili per il catering degli adulti.

04/

Posso annullare una prenotazione

Per qualsiasi problema è possibile annullare una festa prenotata.La caparra versata per prenotare orario e data verrà mantenuta valida per un recupero, compatibilmente con le date libere. Non potrà per nessun motivo essere restituita.